Términos y condiciones y licencia de uso de ZonaReq
Última actualización: 12 de julio de 2026.
Los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la aplicación de escritorio para macOS ZonaReq (en adelante, el "Software"), así como del sitio https://zonareq.dadocompany.com, desarrollados y operados por Dado Company, con domicilio en la Ciudad de México, México (en adelante, "Dado Company" o el "Titular"). Al descargar, instalar, activar o utilizar el Software, usted (en adelante, el "Usuario") acepta de forma expresa y sin reservas los presentes Términos. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de instalar y utilizar el Software.
1. Definiciones
- Software: la aplicación ZonaReq para macOS, que incluye funciones de ecualización de audio a nivel de sistema, grabación de pantalla y separación de pistas de audio (stems), así como sus actualizaciones.
- Licencia: el derecho de uso que Dado Company otorga al Usuario en los términos de este documento.
- Dispositivo: cada equipo Mac en el que se instala y activa el Software.
- Suscripción: la modalidad de contratación recurrente (mensual o anual) del Software.
- Licencia de por vida (lifetime): la modalidad de contratación de pago único que otorga acceso permanente conforme a estos Términos.
2. Otorgamiento y alcance de la licencia
Sujeto al pago correspondiente y al cumplimiento de estos Términos, Dado Company otorga al Usuario una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y utilizar el Software con fines lícitos. Esta licencia no implica en ningún caso la venta o cesión del Software, el cual permanece en todo momento como propiedad de Dado Company.
La licencia autoriza el uso del Software en el número de dispositivos determinado por el plan contratado por el Usuario. La activación se realiza por dispositivo a través del servicio de licenciamiento de Dado Company, el cual asocia su licencia a un identificador de dispositivo y a su correo electrónico. El Usuario podrá gestionar los dispositivos activos conforme a las funciones disponibles y a los límites de su plan.
3. Restricciones de uso
El Usuario se obliga a no realizar, por sí o por interpósita persona, ninguna de las siguientes conductas:
- Copiar, reproducir, distribuir, sublicenciar, vender, rentar o ceder el Software o su licencia a terceros.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente del Software, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente.
- Modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas del Software.
- Eludir, desactivar o interferir con el sistema de licenciamiento, las medidas de seguridad o los límites de dispositivos.
- Utilizar el Software para fines ilícitos o para infringir derechos de terceros.
4. Propiedad intelectual
El Software, su código, diseño, interfaces, marcas, logotipos, nombres comerciales, documentación y todos los derechos de propiedad intelectual e industrial asociados son propiedad exclusiva de Dado Company o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de derechos de autor y propiedad industrial. Estos Términos no transfieren al Usuario ningún derecho de propiedad sobre el Software, salvo la licencia de uso limitada aquí descrita.
El contenido que el Usuario genere con el Software, incluidas las grabaciones de pantalla y de audio, es de su exclusiva propiedad y responsabilidad. Dichas grabaciones se guardan localmente en el equipo del Usuario y Dado Company no las transmite, almacena ni accede a ellas.
5. Procesamiento local y funcionamiento
El Usuario reconoce que el procesamiento de audio del Software ocurre de forma local en su equipo Mac y que el audio no se sube a servidores ni sale del dispositivo. El correcto funcionamiento del Software depende de la compatibilidad del equipo del Usuario, de la versión de macOS y de la concesión de los permisos que el sistema operativo requiera. Es responsabilidad del Usuario mantener su equipo y sistema operativo en condiciones adecuadas.
6. Planes, precios y pagos
El Software se comercializa mediante suscripción (mensual o anual) y mediante licencia de por vida (lifetime) de pago único. Los precios vigentes se muestran en el sitio y pueden expresarse en distintas monedas según la ubicación del Usuario. Los pagos se procesan a través del proveedor Stripe; Dado Company no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas o medios de pago del Usuario.
Al contratar, el Usuario declara que la información de pago proporcionada es veraz y que está autorizado para utilizar el medio de pago correspondiente. Los impuestos aplicables se reflejarán conforme a la legislación vigente.
7. Renovación y cancelación de la suscripción
Las suscripciones se renuevan de forma automática al término de cada periodo (mensual o anual) mediante el cargo correspondiente al medio de pago registrado, hasta que el Usuario las cancele. El Usuario puede cancelar la renovación en cualquier momento; la cancelación surtirá efectos al finalizar el periodo ya pagado, durante el cual conservará el acceso al Software. Una vez concluido dicho periodo, el acceso a las funciones de pago podrá suspenderse. La licencia de por vida no está sujeta a renovación.
8. Política de reembolsos
El Usuario cuenta con un plazo de cinco días hábiles a partir de la contratación para solicitar la cancelación y el reembolso de su compra, siempre que lo solicite al correo zonareq@dadocompany.com. Transcurrido dicho plazo, y tratándose de contenido y licencias digitales de acceso inmediato, no procederán reembolsos, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario o que el Software presente una falla sustancial imputable a Dado Company que no pueda ser subsanada. Los reembolsos procedentes se realizarán a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
9. Uso aceptable y obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a utilizar el Software de conformidad con estos Términos, la legislación aplicable y los derechos de terceros. En particular, el Usuario es responsable de que las grabaciones que realice cumplan con las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual, privacidad y consentimiento de las personas o contenidos que capture. El Usuario es el único responsable del uso que dé al Software y de las consecuencias derivadas del mismo.
10. Exclusión de garantías
El Software se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Dado Company no otorga garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas de manera enunciativa y no limitativa las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Dado Company no garantiza que el Software satisfaga todas las necesidades del Usuario ni que su operación sea compatible con toda configuración de hardware o software.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Dado Company no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por la pérdida de datos, grabaciones, beneficios o ingresos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Software. Dado que las grabaciones se almacenan localmente en el equipo del Usuario, corresponde a este realizar los respaldos que estime necesarios. En cualquier caso, la responsabilidad total de Dado Company frente al Usuario se limitará al monto efectivamente pagado por el Usuario durante los doce meses anteriores al evento que dé origen a la reclamación.
12. Terminación
Dado Company podrá suspender o dar por terminada la licencia de forma inmediata en caso de que el Usuario incumpla estos Términos, sin perjuicio de las demás acciones que en derecho correspondan. A la terminación, el Usuario deberá cesar todo uso del Software y desinstalarlo de sus dispositivos. Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, exclusión de garantías, limitación de responsabilidad y ley aplicable subsistirán tras la terminación.
13. Modificaciones a los Términos
Dado Company se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos. Las modificaciones se publicarán en el sitio https://zonareq.dadocompany.com, indicando la fecha de la última actualización. El uso continuado del Software con posterioridad a la publicación de los cambios constituye la aceptación de los mismos por parte del Usuario.
14. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por el Aviso de Privacidad disponible en el sitio, el cual forma parte integrante de estos Términos. Al aceptar los presentes Términos, el Usuario manifiesta haber leído y comprendido dicho aviso.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso del Software, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
16. Contacto
Para cualquier duda, aclaración, solicitud de soporte o notificación relacionada con estos Términos o con el Software, el Usuario puede comunicarse con Dado Company a través del correo electrónico zonareq@dadocompany.com.